01 / Ambiente
Processamento na empresa
Definimos contigo onde corre o agente, que informação pode consultar e que integrações pode utilizar.
Desenvolvimento de agentes de IA
Agentes de IA que trabalham pela tua empresa. 24 horas por dia.
Um agente de IA é um colaborador digital com superpoderes: percebe pedidos, toma decisões, usa as tuas ferramentas e executa tarefas completas, de qualificar um lead a resolver um pedido de cliente, sem parar, sem falhar, sem esquecer. Nós construímos o teu, à medida.
Simulação ilustrativaexemplo
>Novo lead recebido: website
[IA]A qualificar… empresa: logística, 45 colaboradores
[IA]Score: 92/100, lead quente
[IA]Resposta enviada em 8 segundos
[IA]Reunião agendada: terça, 10:30
>Equipa comercial notificada ✓
>
Segurança desde o desenho
Os teus dados. Sob o teu controlo.
Construímos agentes para trabalhar dentro do ambiente da tua empresa. A informação não é submetida a ferramentas públicas de IA.
02 / Acessos
Só o estritamente necessário
O agente acede apenas aos dados e sistemas autorizados. Os dados da empresa não são usados para treinar modelos de terceiros.
03 / Rastreabilidade
Ações com registo
Registos de auditoria permitem acompanhar as ações do agente. Os pontos de aprovação humana são definidos com a tua equipa.
Numa ferramenta pública, o tratamento da informação depende das condições desse serviço. Num projeto à medida, o ambiente, os acessos e os registos são definidos antes da implementação.
Agentes em produção
Alberto, Alfie e Aleixo. Trabalho real, todos os dias.
Três agentes desenvolvidos pela JetLevel, já em operação. Partilhamos o que fazem, preservando a identidade das empresas.
Vendas, operação e acompanhamento
Alberto
Da loja online ao acompanhamento de pacientes, o Alberto mantém a informação atualizada e dá seguimento às tarefas do dia a dia.
- Mantém os relatórios de vendas da loja online atualizados.
- Faz follow-up dos emails para que nenhum contacto fique pendente.
- Envia automaticamente os links da loja no momento certo.
- Faz o fecho de contas diário.
- Organiza e envia os documentos à contabilidade dentro dos prazos.
- Atualiza o CRM após cada interação.
- Envia lembretes aos pacientes sobre consultas, exames e medicação.
Conteúdo, análise e administração
Alfie
O Alfie liga a produção de conteúdo às tarefas comerciais e administrativas, mantendo o contexto de cada interação.
- Escreve artigos de blog completos, com pesquisa e o tom de voz da marca.
- Analisa métricas e transforma os números em relatórios acionáveis.
- Arquiva faturas e encaminha-as para a contabilidade.
- Prepara relatórios de vendas para as reuniões semanais.
- Responde a emails com contexto, histórico e linguagem natural.
- Mantém o CRM atualizado após cada interação.
- Transfere dados de emails para folhas de cálculo.
- Agenda os conteúdos dos clientes nas redes sociais.
7 empresas do mesmo grupo
Aleixo
O Aleixo trabalha em simultâneo para sete empresas de um grupo, mantendo separados os documentos, os colaboradores e os prazos de cada empresa.
- Envia a documentação de cada empresa à contabilidade dentro dos prazos.
- Distribui os recibos de vencimento todos os meses.
- Monta os mapas de horas de cada colaborador.
- Gere pedidos e aprovações de férias e identifica sobreposições.
- Controla as formações obrigatórias e avisa antes de os prazos expirarem.
Numa das empresas do grupo, uma operadora de autocarros, gere também reservas de passageiros, prepara orçamentos, acompanha a manutenção da frota e regista a picagem de ponto.
Casos de uso
Onde um agente de IA muda o jogo.
Vendas
O problema
Leads chegam fora de horas e arrefecem antes de alguém responder.
A solução
Um agente qualifica cada lead em segundos, responde a dúvidas e agenda reuniões diretamente no calendário da equipa comercial.
O impacto
Resposta em menos de 30 segundos, 24/7. Pipeline sempre quente.
Apoio ao Cliente
O problema
A equipa passa o dia a repetir as mesmas respostas e os clientes esperam horas.
A solução
Um agente treinado com a tua base de conhecimento resolve os pedidos frequentes e escala para humanos só quando é preciso.
O impacto
Até 90% dos pedidos resolvidos automaticamente, com satisfação medida.
Marketing
O problema
Relatórios, conteúdo e análise de campanhas consomem a semana inteira.
A solução
Um agente gera relatórios, propõe conteúdo alinhado com a marca e monitoriza o desempenho das campanhas em tempo real.
O impacto
Horas de trabalho semanal convertidas em minutos.
Operações
O problema
Emails, documentos e sistemas desligados criam gargalos invisíveis.
A solução
Um agente faz a triagem de entradas, atualiza os teus sistemas e alerta a equipa para exceções antes de virarem problemas.
O impacto
Processos que correm sozinhos. Equipa focada no que importa.
Financeiro
O problema
Faturas por reconciliar, pagamentos por cobrar e previsões feitas à mão.
A solução
Um agente reconcilia faturas, envia lembretes de pagamento e mantém previsões de cash-flow atualizadas.
O impacto
Menos dias de recebimento. Menos erros. Mais previsibilidade.
Como funciona
Do diagnóstico ao teu agente em produção.
Diagnóstico
Mapeamos os processos da tua empresa e identificamos onde um agente de IA gera mais impacto: tarefas repetitivas, gargalos de atendimento, horas perdidas em trabalho administrativo. Sai desta fase com um plano concreto, com custos e retorno estimado.
Construção do agente
Desenhamos e desenvolvemos o teu agente: personalidade e tom de voz da marca, base de conhecimento, regras de decisão e integrações com as tuas ferramentas: email, CRM, calendário, ERP, WhatsApp. Testamos contigo antes de ir para produção.
Integração e evolução contínua
O agente entra em operação com monitorização total: cada ação é registada e auditável. Analisamos o desempenho, corrigimos arestas e expandimos capacidades. Um agente de IA fica melhor com o tempo, e nós tratamos disso.
Quem constrói
Engenharia própria. Pessoas reais.
Estratégia, engenharia de IA e captação de conteúdo em terreno. Uma equipa que acompanha o teu negócio, do primeiro briefing à implementação.
Duarte
Ana
Hugo
Beatriz
Perguntas frequentes
Tudo o que precisas de saber sobre agentes de IA.
O que é um agente de IA?
Um agente de IA (ou agente de inteligência artificial) é um sistema de software que executa tarefas de forma autónoma em nome da tua empresa. Ao contrário de um chatbot simples, que apenas responde a perguntas, um agente de IA percebe objetivos, toma decisões, usa ferramentas (email, CRM, calendário, ERP) e completa fluxos de trabalho inteiros, como qualificar um lead, responder a um cliente ou gerar um relatório, sem intervenção humana constante.
Quanto custa desenvolver um agente de IA?
O custo de desenvolver um agente de IA depende da complexidade das tarefas, das integrações necessárias e do volume de utilização. Projetos simples de automação com inteligência artificial podem começar em valores acessíveis para PMEs, enquanto agentes com múltiplas integrações e lógica avançada exigem um investimento maior. Na JetLevel, cada projeto começa com um diagnóstico gratuito onde apresentamos uma proposta fechada, sem surpresas.
Que empresas devem usar agentes de IA?
Qualquer empresa com processos repetitivos, volume de atendimento ou equipas sobrecarregadas com tarefas administrativas beneficia de agentes de IA. Trabalhamos sobretudo com PMEs e empresas em crescimento em Portugal que querem automatizar atendimento ao cliente com IA, acelerar vendas ou libertar as equipas para trabalho de maior valor. Se tens um processo que segue regras e se repete, provavelmente pode ser automatizado.
Quanto tempo demora a implementar IA na minha empresa?
Um primeiro agente de IA funcional fica tipicamente pronto em 2 a 6 semanas, dependendo da complexidade. O nosso processo começa com uma semana de diagnóstico, seguida da construção do agente e de um período de integração e evolução contínua. Preferimos lançar rápido com um caso de uso concreto e expandir a partir dos resultados reais.
Os agentes de IA substituem pessoas?
Não. Os agentes de IA que desenvolvemos assumem as tarefas repetitivas e de baixo valor, as que ninguém na equipa gosta de fazer. O resultado é que as pessoas ganham tempo para o trabalho que exige julgamento, criatividade e relação humana. Os nossos clientes usam agentes para escalar sem contratar proporcionalmente, não para substituir equipas.
Como garantem a segurança dos dados?
Cada agente é construído com acesso restrito apenas aos sistemas e dados estritamente necessários, com encriptação em trânsito e em repouso, registos de auditoria de todas as ações e total conformidade com o RGPD. Os dados da tua empresa nunca são usados para treinar modelos de terceiros. Em setores regulados, implementamos camadas adicionais de controlo e revisão humana.
O primeiro passo
Diagnóstico gratuito de 30 min
Conta-nos que tarefa queres automatizar. Em 30 minutos, analisamos o processo contigo, identificamos onde a IA pode ajudar e definimos o próximo passo. Sem compromisso.
